우선 제품 배송에 있어 불편을 드려 정말 죄송합니다.

고객님 주문 건 확인 결과, 발송 누락으로 확인되어

금일 중으로 빠르게 재발송드리도록 하겠습니다.

오랫동안 기다리게 해드린 점 다시 한 번 고개 숙여 사과드립니다.

앞으로는 이런 일이 없도록 더욱 꼼꼼히 검수하여

빠르게 배송 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.